2015年3月
忙しい...とは「お客様の事を考える心」を亡くす事!
本日は、S様のジムニー(JB43)シェラのリフトアップと各部修理整備です
先週ご入庫頂いたのですが、納車が今週今日になってしまい S様には大変長い間お待ち頂き誠に申し訳ありませんでした
本日漸く完成し、夕方ご来店頂き無事納車させて頂ました
なのに…お待たせしたにも関わらず、お客様の方から 「忙しい時期なのに無理をお願いし申し訳ない」 と手土産まで頂いてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです
確かにこの時期は、再三ブログにも書きますが、車検の時期で忙しいのですが…
よく 「忙しい」 とは、心を亡くすと書きますよ…と言われますが、
お客様にお土産まで準備させてしまったのは、忙しかった側の自分の心を亡くしたのではなく、「お客様のことを考える心」を亡くしてしまったのだな…と痛感
S様、今回は本当にありがとうございましたm(__)m また勉強させて頂きました
お気使い頂き申し訳ありませんでした 次回またご縁有りましたら精一杯頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
怒涛の3月 車検の嵐!
本日にGLOBALピットです
毎年の事でわかってはいるのですが… 早期受け入れにて段取りしたいのですが代車が回りません
いつもお待たせして申し訳ありませんm(__)m
緊急修理に、リフトアップ作業、カスタマイズ作業、中古車納車整備…などなど 本当に有り難い事です
当社のお客様も本当にお付き合いが長いので、ご家族で皆さんのお車のお付き合いです
ジムニーやランクルなどの専門車種以外のお車の整備、車検も以外に多く、管理させて頂いていますお車の約4割は普通の車です
このような四駆専門の当社でも、お付き合いさせて頂けるのは、本当に有り難いですm(__)m
ご期待を裏切らないよう、頑張らなくてはいけません
「有り難い」 とは、有ることが難しいと書きますが、本当に日々感謝です。