ホーム>ブログ>ブログ

ブログ

忙しい...とは「お客様の事を考える心」を亡くす事!

本日は、S様のジムニー(JB43)シェラのリフトアップと各部修理整備ですdash

先週ご入庫頂いたのですが、納車が今週今日になってしまい S様には大変長い間お待ち頂き誠に申し訳ありませんでしたsweat01
本日漸く完成し、夕方ご来店頂き無事納車させて頂ましたup

なのに…お待たせしたにも関わらず、お客様の方から 「忙しい時期なのに無理をお願いし申し訳ない」 と手土産まで頂いてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいですsweat02
確かにこの時期は、再三ブログにも書きますが、車検の時期で忙しいのですが…

よく 「忙しい」 とは、心を亡くすと書きますよsign03…と言われますが、
お客様にお土産まで準備させてしまったのは、忙しかった側の自分の心を亡くしたのではなく、「お客様のことを考える心」を亡くしてしまったのだな…と痛感impact
S様、今回は本当にありがとうございましたm(__)m また勉強させて頂きましたsign03
お気使い頂き申し訳ありませんでしたsweat01 次回またご縁有りましたら精一杯頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致しますm(__)m

2015327202240.JPG2015327202310.JPG2015327202344.JPG         社員一同美味しく頂きましたup 甘くて疲れも吹っ飛びましたup

2015327202416.JPG

 

 

GLOBALに春がやって来たぁ~(^O^)/

今日は、とってもいいお天気でsunまさに春の空。すがすがしく気持ちいいですねnote
ということで、GLOBALの展示場にも春がやって来ました~(^^♪
展示場内ののぼり旗を、さくらバージョンに衣替えしましたcherryblossom
さくら…と言えば桜餅(笑)
よーく見るとGLOBALのアウトラインとURLがほんのり緑色になっていますよ♪

今後は、シーズンごとにのぼり旗を衣替えすることにしましたので、
どうぞGLOBALにお越し下さいまして、季節を感じてみてくださいねhappy01

201532612248.JPG

201532612250.JPG

春のタイヤ交換続々入庫~(^^ゞ

今週始めは雪が降りましたが、道路上に積もるほどではないようで、昨日から続々タイヤ交換の入庫ですdash

当社も3月満了のお客様の継続車検がまだ終わらなく…sweat01 売約新車カスタムと売約中古車整備とで併せてパニックっていますsweat01
どうかお願いですm(__)m タイヤ交換は次週にご入庫頂けますと非常に助かりますup

2015325214639.JPG2015325214742.JPG

新車コンプリート製作&塩害防止シャーシ塗装施工(^^)v

本日は昨日と違って、四駆ジムニー専門店らしいGLOBALピット風景となりましたscissors

3月末登録にあわせて入庫しました新車のジムニーのGLOBALコンプリート製作ですgood
内1台は下回り塩害防止シャーシ塗装施工ですdash
この作業は夏場は避けたい作業ですね~sweat01 車体も当然ですが、人間も完全防備での作業の為にとにかく暑いsweat01(^^ゞ 汗ダラダラです。

ジムニー乗りのお客様はとにかく長~く乗って頂けますので、防錆対策はしっかりしてあげたいですね~up
Y様、U様、S様 がんばって作業させて頂きますので、もうしばらくお待ち下さいm(__)m

当社も、納車の時が楽しみですok

2015320225141.JPG

2015320225329.JPG2015320225419.JPG2015320225718.JPG

 

怒涛の3月 車検の嵐!

本日にGLOBALピットですdash 

毎年の事でわかってはいるのですが…sweat01 早期受け入れにて段取りしたいのですが代車が回りませんsweat02
いつもお待たせして申し訳ありませんm(__)m
緊急修理に、リフトアップ作業、カスタマイズ作業、中古車納車整備…などなどdash 本当に有り難い事ですup

当社のお客様も本当にお付き合いが長いので、ご家族で皆さんのお車のお付き合いですhappy01
ジムニーやランクルなどの専門車種以外のお車の整備、車検も以外に多く、管理させて頂いていますお車の約4割は普通の車ですgood 
このような四駆専門の当社でも、お付き合いさせて頂けるのは、本当に有り難いですm(__)m

ご期待を裏切らないよう、頑張らなくてはいけませんsign03

「有り難い」 とは、有ることが難しいと書きますが、本当に日々感謝です。

201531920153.JPG

JB23 新車コンプリートベース続々入庫!

本日営業終了時のGLOBALピットですdash

GLOBALコンプリート製作車の新車が続々入庫で、ピットはJB23でいっぱいですscissors 車検で多忙な時期ですが、並行しての作業ですgood
お待ちのお客様、もうしばらくお待ち下さいm(__)m

20153150230.JPG20153150310.JPG

ランクル70 大集合(^^)v

本日のGLOBALピットですup

ランクル70、73いずれもブラック3台が集合ですscissors 本家トヨタさんでもこの風景は無いでしょうね~happy01
この風景は本当に嬉しくて、いつまでも見ていられますup

2015313124018.JPG2015313124113.JPG

 

ランクル70 リーフ折れ!

本日は、車検でご入庫されましたY様のランクル70の車検整備ですdash

貨物ナンバーですので、毎年当社にて分解整備している車両ですので、定期交換部品の交換で作業をと…思っていましたがeye
今回はリヤのリーフスプリングの4番リーフが折れてしまっていますsweat02

3年前には右側4番リーフでしたが、今回は左側です。
「画像2」のように今回は明らかに折れ箇所が判断出来る場合もありますが、Uボルト間の挟み込み部で折れる場合が多く見落とされる場合が多くありますpaper 
足回りですのでここはしっかり点検項目には入れておかないとイケませんscissors
250,000キロ走行ですのでこの辺りの経年劣化は致し方ないようですねsad

2015312212633.JPG2015312212714.JPG2015312212754.JPG2015312212856.JPG

ランクル70 車検&フロントパイプ交換!

本日は、滋賀県F様の継続車検とフロントパイプ交換ですdash

車検目前でフロントパイプから排気漏れですsweat02
この時期は、道路上に散布する塩化カルシュウムで、サビ部分の浸食加速がどうしても進みますdown
タイミング的には車検手前で良かったのですが、お財布には良く有りませんsad

フロントパイプの脱着作業には、殆どのランクル系の場合は手こずってしまいますsweat01
エキマニ側のフランジボルト、ナットが固着で、簡単には外れてくれませんsweat01 この車両もやはり3個のうち1個が緩みませんdown
今回はステンレス製のフロントパイプに交換ですscissors

車検整備は毎年当社でさせて頂いておりますので、特には交換部品は出ませんでしたnote
油脂関係(エンジンオイル、ブレーキオイル、クラッチオイル…)、タイロットエンド調整などの定期交換、調整で明日には継続検査に行ってきますdash
F様 毎回遠方ですが、車検ご入庫ありがとうございます。週末には完成予定ですので もうしばらくお待ち下さいm(__)m

2015310213529.JPG201531021366.JPG2015310213640.JPG

JA22 リヤ アクスルホーシングのキャリアごとAssy交換

本日は、S様のジムニーのリヤショックロア側マウントの溶接外れでご入庫ですdash

マウント部をお得意の溶接で修理を…と思いましたが、溶接するにしても、作業がしずらいのでsweat01ホーシングは車体から下ろさないとイケませんsweat02
…ならばsign01 という事で、この時期は車検でたて込んでいますので、移植した方が時間も短縮出来るので部品取り車のJA22からアクスルごと移植ですscissors

2人、1時間半位の作業でまた2人で車検整備です~sweat01

201538195126.JPG201538195212.JPG