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ご成約車の納車前整備(^^)v

本日は、中古車販売させて頂きました2台の納車前整備ですdash

JA12のGLOBALクラシックバージョンと、JB23のGLOBALコンプリート パンダ仕様ですhappy01
クラシックバージョンは、お任せカスタマイズで既に展示ベースでは完成し、ご契約頂きましたジムニーですので
車検整備と併せて、今までの経験事例をもとに踏み込み整備させて頂いておりますgood

JB23のGLOBAL パンダ仕様は、神奈川県への納車となりますが
昨日、色替え全塗装から仕上がって来ました車両ですので、納車前整備と並行して、外装カスタマイズも
同時進行で作業となりますhappy01

今月は、あと2台の外装塗装が仕上がって来る予定ですので、急ピッチで作業進めていきますup
4名のお客様、納車までもうしばらくお時間頂きますが
全社員全力で頑張らせて頂きますので、ご理解の程、よろしくお願い致しますm(__)m

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色替え全塗装仕上がってきました(^^)v

先月、カスタマイズ後の販売ご契約頂きました2台のジムニーの色替え全塗装から
ようやく本日仕上がって来ましたup
この猛暑もあり、塗装屋の作業ペースも落ち込み、またこんな時期に4台も全塗装作業を詰めてしまった
原因もあり、予定より遥かに遅れての塗装仕上がりとなってしまいましたが、さっそく本日から
ガラスやドアノブなどの外装組み戻し作業にスタートさせて頂きましたdash

組み戻し作業では、ここまで外したので…この部品も交換しましょうup
折角外しましたので、ここは錆止め塗っておきましょうupcoldsweats01
このようなペースで組み戻ししていきますと、塗装前のばらし作業よりも数倍作業時間がかかってしまいますsweat01

この作業は、あくまでも自己満足の範囲ですが、お客様の見えない箇所までこだわっていきますgood
一般的には自己満足はダメと言われますが、作業レベルの基準を上げれば、自己満足は決してダメではありませんhappy01
この作業にこだわればこだわる程、納車お引渡しが楽しみなりますup

ご契約頂いた時よりも、納車や納品が一番楽しみになるくらいでなくてはイケませんね~happy01
猛暑に負けず、全力で頑張らせて頂きますgood

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ハイスペックECU書き換え&サイドシルガード取付加工(^^)v

本日は、JB23 10型のコンピューター書き換えとサイドシルガード取り付け工作ですdash

今回は、ハイブリッジさんのブーストアップ スペック2への書き換えですgood
ジムニーでは、リフトアップによる大径タイヤ装着によるパワー不足で
皆さん、色んなエンジンチューニングをされておられますが…
ダイレクトカスタマイズでは、一番効果的に馬力アップを実現しますhappy01

今回は、併せてサイドシルガードの取り付けのご依頼もありましたので
シートメタルジップさんの高張力鋼板のシルガードの取り付け工作ですdash

当社の取り付け工程は、リベット打ちにて固定ですdash
付属の鉄板ビスでの取り付けの場合、ビスの経過ゆるみによる本体開きとボディーへの傷を防ぐために
ゆるみの少ないリベット打ち工作をさせて頂きますgood
当然ですが、リベット打ちなどの工程では、ボディー穴あけ工作となりますので
サビ対策が必須となりますgood
本体とボディーの隙間への防水処理は、コーキング施工となりますが、ここは敢えてブラウン系のコーキング剤で施工しますup
特にブラックや、今回のような紺色などのダーク色系にブラック色のシルガードを取り付けしますと
折角のサイドカスタマイズも目を引きませんdown
さり気なく別色でのコーキング剤で縁取りすることで、サイドビューも引き締まりますね~up

本日のGLOBALピットは、お盆休暇前には全てのお預かり車を、お客様の元へ納車させてあげたいので
販売車、修理車、車検・点検車両、カスタマイズ車両と…
場内フル使用で、頑張らせて頂いておりますup
休暇突入まであと3日sign01、全社員全力で作業させて頂いておりますsign01
もうしばらくお待ちくださいhappy01


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FJクルーザー カスタムパーツ取り付け(^^)v

本日は、お持ち込みパーツの取り付けご依頼の、FJクルーザーのカスタマイズ作業ですdash

カスタムパーツですが、いずれもネットにてご注文されたパーツが3点happy01
フロントグリルガードとリヤテールのストンガード、ルーフラックですが…

いずれも社外品の輸入パーツですが、なかなかスンナリと取り付けはさせてもれえなくsweat01
加工ベースでの工作となりましたcoldsweats01
特にルーフラックに関しては、FJクルーザーのルーフ用なのかと疑うくらいのクオリティーで
「画像5」のように、6足が全く座ってくれませんsweat02
一度組んではみたものの、再度分解させて頂き、曲げと削りで、幾度となくルーフのRに合わせていきますdash

FJクルーザーのルーフラック取り付けの際のアンカーは、既設のアンカー部に取り付けとなるのですが
このボルト穴は、そのまま室内へと貫通穴ですので、防水対策をしておかないと
通常雨量では漏れてこないのですが、激しい雨量の場合、必ず室内へ雨漏りしてきますね~down
そこでFJクルーザーのルーフラック取り付け工作には、コーキングなどによる雨漏り対策は必修作業となりますgood

ラック製品の加工曲げにより、ベースとパイプとの間にできた隙間のコーキングや、
テールのストーンガード固定用金具とボディーとの干渉部にも傷が付かないよう、隙間材を貼っていきますgood

「画像8」ボルトやナット類は、簡易なスチール材質ですので、1か月もすればすぐにサビてきますので
ステンボルトや塗装ボルトで組み付けていきますgood

海外製品はホントにネットでは安価に手に入るのですが、メーカーオプションや国産パーツと違って
クオリティーに欠けますので、取り付け時の工程で構造質を上げていくことが大切ですね~good

 

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GRJ79 サファリシュノーケル取り付け(^^)v

本日は、作業ご予約頂いておりました復刻70のGRJ79トラックに
サファリシュノーケルの取り付け工作ですdash

当社もGRJへのシュノーケル取り付けは今回が初めてとなりましたが、基本的な工作方法は、車種が変わってもみな同じですね~good
ただし、こうも年式が新しいと、1個目の穴あけ切開作業時は少々緊張しますcoldsweats01
当然ですが、このような穴あけ開口部へは亜鉛メッキ塗料を使用し、サビ止め対策は必修工程ですgood

毎回のことですが、シュノーケル本体の裏ビス取り付けですが…
これがとてつもなく厄介な作業で、エンジンルーム側から手を入れていくのですが、肘、手首+もう一つ関節が欲しくなりますね~
工具は勿論ですが、指が目的の箇所まで届きませんsweat02
右腕は傷だらけとなりますが、何とか5か所のボルト固定に小一時間かかって本体固定ですscissors

このような海外製品は、国内製品と違い、ボディーとの咬み合わせに難がありますので
キット内の取り付け付属品だけでは、完全な仕上がりにはなりませんね~coldsweats01
「画像5」のように、隙間テープを張っておくことで、仕上がりも良く、防水機能もありますので
一石二鳥ですねgood

あとは、純正エアークリーナーボックスへと配管していきますup…が、これもとてつもなく…
丸一日作業となりましたcoldsweats01

いつもは平成一桁年式が多いGLOBALピットですが、今日は近代の車ばかりとなりましたup

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新型ジムニー GLOBALコンプリート製作開始(^^)v

本日は、ようやく入庫してきましたJB64デモカーベース車dash

コンプリート製作スタートですup
JB23系と相互性もあります部品もありますが、まずは寸法取りから作業開始ですgood

来週中旬には、室内展示場に初披露となりますので、ご興味ある方は是非ご覧になって下さい。
社員一同、新型ジムニーをご縁とし、当社のお客様になって頂けますよう心よりお待ちしておりますhappy01

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新旧、3モデル並べてみましたhappy01
メーカーさんも狙ったのですが、JA系のクラシックスタイルには、やはり勝てませんね~happy01
今日のGLOBALピットには、旧型JB23の新車コンプリート製作と新旧2モデルがあり、なんとも不思議な感じとなりましたgood

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初心に戻ります!

昨日の「ご意見下さい」のブログをうけて、FBやメッセンジャー、本当に多くのメールを頂き
誠にありがとうございます。当方もビックリする位のかなりの量のメッセージを頂き、本当にありがとうございましたsign01
少々お時間頂きますが必ずお返事させて頂きますhappy01

当社も今回は、とても良い勉強させて頂きましたsign01
やはりご来店されたお客様ではなく、当方に原因がないかと模索する良い機会となりました。
多くのメッセージを頂きながら本当に失礼かと思いますが、やはり皆様はGLOBALの身内の方です
心温まるご意見ばかりでした。
当社も小さいながらでも万人に受け入れられる企業を目指していますが、やはりこれはその為の課題のように思います。
万人には無理と分かっていても、そこに近付くよう努力するのも企業の目的のように思います。

今回の原因を、お客様側に非を探していては、何の解決にもなりませんし
やはり当社に非があったのだと思います。
ご予約を取って頂けますよう、しっかり伝えきれていない当社にも原因はありますし
折角遠いところ、貴重なお時間を掛けご来店頂いたのですから、事務所内で休憩くらいはして頂いても良かったのではないか…

今回の件で、21年前に独立させて頂いた時には、店からお帰りの際には、必ず笑顔で帰って頂けるような店にしたい。
などと考えていたのを思い出します。
最近では、独立当初の気持ちも薄れ、日々の作業の多さに、作業の段取り優先で
気持ちがお客様の方に向かっていなかったのだと痛感します。

今日からリスタート企業とし、21年前の初心に戻って日々精進させて頂きます。
今回メッセージを頂きましたお客様、また懐かしいお客様、初めてのお客様! 
初心を忘れるところでしたsweat01 色んなご意見、本当にありがとうございましたsign01
 

 

ご意見ください。

本日は、大変ショッキングな事があり、皆様にご意見頂きたく思います。

今日の昼休み時間、県外からジムニーを乗って初めてご来店頂きましたお客様。
オイル漏れの原因と、走行異音について、今から一緒に乗って、異音の原因を特定してほしい…と
突然ご来店されました。
しかし、当社と致しましても、午後からの車検予約もあり、社員も少なくなりますし
16時以降でしたら少しお時間ありますのでそれではダメですか?とお聞きすると
なぜ16時まで時間が取れないのか?と…

当社も今日一日の作業予定を組んでおりますし、本日納車のお約束のお客様もいらっしゃいます。
やはり当社のお客様、ご予約頂いておりますお客様が優先ですので…と、説明。
後日お預かりでよろしければ、一度見させて頂きますと説明しましたが
ならば電車で帰るので、今日置いていきますと…
しかしながら、今月はお盆休暇もあり、ご予約状況も一杯ですので、9月の受け入れとなりますと説明。

すると、「GLOBALはそんな会社とは思わなかった!」と、とても不機嫌な様子。
私と致しましても、不機嫌になられたのであれば、申し訳ありませんでしたと…お詫びしましたが
「貴方の名刺を頂けますか?」と言われたので、事務所へ名刺を取りに行きその場に戻ると、
そのお客様は既に車に乗っておられ、窓から手を出し名刺を渡すよう催促。

「もう結構です!」言い放ち、お帰りになりました。

起業し21年経ちますが、このようなケースは初めてで、非常に後味も悪く、その後の作業をしていても
先程のやり取りが頭から離れません。

本当にそのジムニーの状態を確実に確認したいのであれば、なぜご来店前に、日時のご予約を取って頂けなかったのでしょうか…
お客様のご期待に沿うためには、やはり時間は必要です。

確かに、当社は作業待ちのお客様も多く、皆様にはご迷惑お掛けしておりますが、やはり、どんなに忙しくても
「こなし」の仕事だけはしたくありません。
これが、お客様の笑顔の為だと思い、「すべてに全力で!」を社訓に全社員頑張らせて頂いております。

長文になりましたが、
今回、お客様を不機嫌にさせてしまった原因は、当方の問題にしなくては何の原因解決にもなりません。
今日お越し頂きましたお客様でも結構です。是非今後の勉強にさせて頂きたいので、
FBやインスタ、メールでも結構です、ご意見頂けましたら幸いです。

 




 

78プラド 全塗装前下準備開始(^^)v

本日は、先月完成ご予約頂きました78プラドの色変え全塗装前の下準備作業ですdash

全塗装前の下準備は、毎回のことですが、ボディーとパーツとの塗装段仕上がりを避けるために、
出来る限り外せるパーツは全て外して行きますgood

お客様のご指定のカラーへの全塗装ですが、毎回この作業は、色変え塗装から仕上がってくるのをイメージしながらの作業で
本当に楽しみですup
今回の78プラドは、SXワイドベースですが、オーバーフェンダーは取り除き
ナロー仕様での完成を目指しますgood

当社の中古車販売のカスタマイズ仕様は、特殊なカラーでのご依頼以外は、車両完成後にご契約書を交わさせて頂きますhappy01
お客様の完成イメージに限りなく近づけていきますが、やはり完成し、見て触ってみないと不安だと思いますflair
ベース車の状態で、ご契約はやはりお客様にフレッシャーを与えてしまいますcoldsweats01
そこは、製作側の当社がプレッシャーを感じながらかカスタマイズ作業をした方が、より完成度が上がりますし
万が一ご縁が無くても、自信を持って販売展示できますhappy01

必ずお客様に気に入って頂けますよう、塗装会社さんのご協力も頂きながら、当社とタッグで頑張らせて頂きますので
完成まで、もうしばらくお待ちくださいhappy01

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JB23 8月登録予定の最終新車コンプリート製作

本日は、予想外に入手しました JB23ランドベンチャー、マニュアル車の新車コンプリート製作ですdash

先日スズキさんから、新車のランドベンチャーが1台有りますが如何ですかsign02 と連絡が有り
即答で頂きました未登録新車のJB23ですup
GLOBALコンプリートに製作して…ムフフで展示しようと考えておりましたが、
本日、製作途中にも関わらず、リフトに上がったままの状態で、ご来店頂きましたお客様にご契約頂きましたhappy01
お客様も本当にラッキーでしたね~happy01
おそらく、2018年8月登録のJB23はこの1台が、一番新しいJB23だと思いますup…お買い上げ誠にありがとうございましたhappy01

本日のGLOBALピットは、朝からジムニー、ジムニーとジムニーばかりがご入庫sign01
ジムニーお祭りとなりましたgood
ご商談も新型ジムニー、ジムニーと、ジムニーばかりの一日でしたscissors

 

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