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最後まで「情」を持って対応して欲しいものです。

本日は、月に一度の第3日曜定休日ですが、月末が全く見えて来ないので…
お電話は頻繁に鳴っていましたが、一人作業で集中力アップの為、電話は留守電のままピット作業させて頂きましたconfident
お電話頂きましたお客様、ホントに申し訳ありませんconfident

本日は、先週エンジン不調と、オイル漏れで緊急にご入庫された、新規のお客様K様のランクル80coldsweats01
代車は無くても良いとの事ですのでお預かりさせて頂きましたsweat01
確かにエンジン吹き上がりも悪いのですが、アイドリングでカタカタとマフラーまで振動していますdown
オイルはエンジンフロント下部よりダダ漏れcoldsweats02
お話を聞きますと…6月頃にトヨタディーラー様で、タイミングベルトを交換されたそうですが、タイミングベルトカバーを外してみますと…
カバー内がオイルまみれimpact タイミングベルトもオイルまみれですし、カバーパッキンもボロボロですsweat01
ビックリsign03したのは、タイミングベルトを外して見たところ、タイミングベルトが1コマずれてしまっていますsign03
また、カムオイルシールも打ちこみ過ぎで 「画像3」 オイルが漏れてしまっていますsweat01
これでは、カム/クランクのタイミングが合っていませんので、エンジン吹けは悪いハズcoldsweats01
追い打ちを掛けるように、カムシャフトのフロント部からオイル漏れdown、タイミングベルトが切れなくてホント良かったですね~

トヨタさんも6月の納車時の対応が悪かったのでしょう…お客様もトヨタさんに対してクレームも言わず、当社にご来店…
何か不都合、不具合があっても、しっかりクレームを言って頂けるような企業でなくてはイケませんsign01
クレームが有るから技術が上がるんですsign01
クレームを言って頂ける事は、まだお客様も期待して頂いている証拠ですsign01
怒りを覚えますsign01
当社も絶対ではありませんので、お客様の大切なお車、貴重なお金を預かったのですから最後までしっかり 「情」 を持って対応していきたいですgood

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60、70、80

20年位前の画像ではありませんhappy01 

18年前、GLOBAL創業した頃は毎日がこんな感じだったな~happy01

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連休明け営業2日目で想定外の満杯状態(^^ゞ

本日のGLOBALピットですが、連休明け営業開始2日目で想定外の満杯状態となってしまい、代車も底を尽きましたsweat01

おそらく営業開始をお待ちされていたのでしょうcoldsweats01
新規ご入庫のお客様が非常に多く…限り有る代車と、既にご予約頂いておりますお客様もいらっしゃいますので、緊急性の無い作業の案件につきましては
事情説明の上、ご入庫ご予約とさせて頂きましたm(__)m

本日の作業日報ですhappy01
ランクル77の継続車検整備と、ランクル60の展示車製作ですgood
ランクル77は毎年、遠方の小浜からご入庫頂いておりますK様の車検整備です。
毎年当社にて分解整備と、予防整備をさせて頂いておりますので、21万キロですが特に交換部品も無く、定期油脂類の交換で整備は完了ですgood

またランクル60は展示車製作sign01、ご成約頂きましても展示車補充が出来ず…またやってしまいましたimpact
展示場には中古車展示が2台になってしまいdown 学習力が無いので、万年展示車の少ない展示場になってしまっていますcoldsweats01
でも、車両展示はお客様との 「お見合い」 と同じですので、GLOBAL基準で完成しないとプライスは付けませんflair
ランクル60も、足回りカスタマイズから下回り防錆シャーシ塗装、室内清掃完成後、展示させて頂きますので、興味ある方は是非一度ご覧下さいm(__)m

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ランクル70 車検整備&トレーラーヒッチ取付、配線

お盆休み明けの営業開始の本日は、ランクル70の車検整備とトレーラーヒッチ&配線カプラの引き込み配線加工ですdash

毎年当社にて車検整備させて頂いておりますF様のランクル73ですが…
特に大きな故障修理や予防修理も無く、各部のグリスアップや分解清掃、定期油脂交換で完成ですgood
今回ご要望作業として、ジェットスキーをトレーラーしたいとの事で、ヒッチソケットと配線カプラの増設作業ですdash

ランクル70系のヒッチ増設の場合には、リヤエンドメンバー付きのラダーフレーム車ですので特別に
ヒッチメンバーの取付は不要ですscissors
ランクル70の場合は、地下にリヤメンバーへトレーラーヒッチの取付で十分牽引力が有りますhappy01
配線カプラは7芯で、左右のテールユニット裏から起動信号を取り出してきますscissors
但しランクル70の場合は、24Vでの信号電圧になりますので、トレーラー側も24Vへのバルブ変更が必要となりますdanger

車検証へのトレーラー牽引事項の追加申請も完了しておりますので、納車後はトレーラー牽引で
海へ、湖へとジェットスキーを運んで、安全第一でお楽しみ下さいhappy01

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GLOBAL2016、後半スタート

6日間の長いお盆休暇を頂き、本日から営業開始させて頂きますm(__)m
連休期間中は、当社のお客様におかれましては大きな事故も無く、緊急出動は無く本当に良かったのですが…
故障にてレッカー搬送ご入庫が2台sweat02
直ぐに代車貸し出しの対応は出来たのですが、折角の連休、代車での休日となってしまい本当に残念でしたcoldsweats01

本日からさっそく修理作業にかからせて頂きますので、もうしばらく代車で生活宜しくお願い致しますm(__)m

本日の福井県は、連休中の日差しの強い猛暑日と打って変わって曇り空good 連休で鈍った身体には最適の営業スタート日となりましたgood
連休明けのスタートは一番怪我が多い時ですので、徐々にペースを軌道に戻しながら全力営業に戻していきますので
GLOBAL2016年後半も宜しくお願い致しますhappy01

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中古車販売 ランクル70完成(^^)v

先月ご契約頂きましたY様のランクル77が予定通り連休前に完成致しましたhappy01

16万キロランクル77ベースに202ブラックup 初期 「TOYOTA」 マスクup 特注ブロンズ色のブラッドレイVhappy01
さりげなくクラッシック風に…
お客様の完成イメージに限りなく近づけさせて頂きましたgood
本日納車ですが、今から納車お引き渡しが楽しみですflair

やはり当社も納車が楽しみになる位、その車、お客様の気持ちに入り込まないと良い車は完成致しませんflair
連休はお気に入りの70で楽しい思い出を作って頂けると幸いですhappy01

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お盆休暇突入最終日、怒涛の納車ラッシュ(^^)v

GLOBALのお盆休暇を明日11日から16日ですが、連休突入前日の今日は納車、納品ラッシュですdash

何とか予定しておりました完成予定は達成で出来そうですが、
ご依頼頂いております、カスタマイズや中古車販売のお見積りご提案が遅れてしまっていますsweat01
何とか本日中にはご提示出来るよう頑張ってお見積りさせて頂きますので、お待ちのお客様におかれましては
もうしばらくお待ちくださいm(__)m
出来る限りお安く、無駄なくご希望に限りなく近づけらるよう…無い頭フル回転でガンバりますgood

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ランクル80 タイミングベルト&ウォーターポンプ分解交換

お盆休暇前の最後の車検整備となりました、T様のランクル81 タイミングベルトとウォーターポンプの分解交換ですdash

20万キロ2回目のタイミングベルト交換good
さすがエンジン1HZsign01 
画像をご覧頂き、20万キロ走ったエンジンフロント部ですsign01 傷みも無く、きれいなエンジンですhappy01
当社のお客様では、4回目のタイミングベルトもさせて頂きますが… キッチリとメンテナンスしてあげれば
車は入れ替えなくても永~く乗れますね~up
解体屋には車が山積みですが、これが本当の 「エコ」 なんではないでしょうかscissors
縁有って手元に来た車、大切に愛情込めて整備してあげれば良いんですhappy01 愛車は必ず答えてくれますねhappy01

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JB23 ジャダー修理

昨日は地元の夏祭りで臨時休業でしたので、定休曜日の本日はお盆休暇まで後3日ということもあり
通常営業させて頂きましたhappy01
お神輿巡業で、両肩打身とふくらはぎ筋肉痛でぎこちない動きですが…coldsweats01
先月からご予約頂いておりました、新規ご入庫のJB23のジャダー修理ですが、お盆休暇前に受け入れ出来良かったですup

お盆休暇はNOストレス走行で楽しい休暇をお楽しみくださいhappy01

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今月早くも5台目のタイミングベルト交換(^^ゞ

皆さん本当によく走って頂けるので、今月早くも5台目のランクル1HZ/Dのタイミングベルトとウォーターポンプの定期分解交換ですdash

ランクルのタイミングベルト交換はベルトのみの交換ですと、40分もあれば出来ますgood
この整備性の良さが永~く乗れる車の特徴ですup
複雑構造になればなるほど整備性も悪く、当然費用も高額になってしまいますcoldsweats01
でも5台も連続してくると、さすがに疲れますね~happy01
当社でのタイミングベルト交換の場合はお客様に交換必要性のご説明させて頂き、ウォーターポンプまで交換必修でお願いしておりますgood
後々冷却水漏れが発生しますと、またタイミングベルトを外さなくてはイケませんからね~
2倍の整備費用がかかってしまいますsad

ちなみに2番リフトに上がっていますランクル80も、車検整備と同時に2回目のタイミングベルト交換作業ですcoldsweats01
ホント皆さん良く快調に走って頂けますのでイイですね~good

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